Arbejdsbog | Gul kundetype

Arbejdsbog til den gule kundetype

Arbejdsbøgerne er et implementeringsværktøj, der hjælper dig – trin-for-trin – med at omsætte Emotionelle Kundetyper® til konkrete beslutninger og lavpraktiske marketingindsatser.

Hvad er en arbejdsbog?

Ikke bare en bog du læser i
- men én du arbejder med

Hver arbejdsbog indeholder en grundig introduktion til kundetypen, Brandhjulet, ja/nej-tjeklister, plads til egne notater og konkrete opgaver, der hjælper dig med at omsætte kundetyperne til konkrete handlinger.

Du kan arbejde alene eller bruge bogen med dit team på workshops og strategidage.

Der medfølger også i en online version, som du kan tilgå via PC, tablet eller smartphone – så du altid har den med dig.

En online arbejdsbog du arbejder med

Du bruger arbejdsbogen, når du arbejder med...

Hjemmesiden

Nyhedsbreve

Produkter

Kunderejse

Idéudvikling

Sociale medier

Tekster

Referencer

SEO

Visuel retning

Sådan bruger virksomheder arbejdsbogen

1: Find arbejdsbogen til din kundetype

Vælg dén kundetype, der vil blive tilfreds med dét, du kan levere, loyal i længden og rentabel på bundlinjen.

2: Arbejd dig gennem øvelserne

Følg øvelserne trin-for-trin, skab klarhed over dit brand og din kommunikation.

3: Implementér i din virksomhed

Omsæt det lærte til konkrete tekster, visuelle udtryk, produkter og kundeoplevelser.

Eksempler på gul kommunikation

Det er ikke så mange verdenskendte gule brands som Ikea og Oprah. De fleste gule brands er personlige eller bygget på storytelling såsom Søstrene Grene.

Herunder ses nogle inspirerende eksempler – fra både B2B og B2C – på vellykket gul kommunikation, der rammer den gule kundetype godt.

Gul kommunikation i gule foldere fra Maja Hegedal

Gule foldere fra Maja Hegedal

Maja har skabt foldere, der appellerer stærkt til den gule kundetype. Det grafiske univers bruger varme farver, organiske former og håndskrevet typografi, mens billederne viser mennesker og fællesskab frem for produkter alene. Casen illustrerer, hvordan kreativitet, hygge og relationer kan gøre selv trykte materialer mere indbydende.

Læs resten af casen >

Gule gaver fra Forkæl med gul kommunikation

Gule gaver fra Forkæl

Forkæl har skabt et gavekoncept, der appellerer særligt godt til den gule kundetype. De personlige gaveæsker, håndskrevne kort og varme kommunikation på sociale medier gør oplevelsen nærværende og menneskelig. Casen viser, hvordan relationer og omtanke kan være lige så vigtige som selve produktet.


Læs resten af casen >

Gul kommunikation fra From Grafisk

Professionelt gult materiale fra From Grafisk

From Grafisk har udviklet en serie kort, der gør det nemt at vise anerkendelse og skabe positive relationer på arbejdspladsen. De varme budskaber, organiske former og bløde typografi appellerer særligt godt til den gule kundetype. Casen viser, hvordan selv enkle tryksager kan styrke fællesskab, arbejdsglæde og nærvær.


Læs resten af casen >

Kaffebaren bruger gul kommunikation

Kaffebaren - et sted med hjertevarme og hygge

Kaffebaren har skabt en caféoplevelse, der appellerer stærkt til den gule kundetype. Den varme visuelle stil, de mange stemningsbilleder og små detaljer som Wi-Fi-koden "hjertevarm" understøtter følelsen af nærvær og fællesskab. Casen viser, hvordan både hjemmeside, sociale medier og kundeoplevelse kan arbejde sammen om at skabe en atmosfære.

Læs resten af casen >

Derfor skal du vælge den fysiske arbejdsbog

En fysisk bog er altid lige ved hånden.
Du kan bladre, skrive noter, sætte post-its i og vende tilbage til dine vigtigste indsigter – uden at åbne en computer.

Viden bliver i virksomheden.
Arbejdsbogen kan blive liggende i afdelingen, selv når en medarbejder rejser, bliver syg eller skifter job. På den måde bliver erfaringerne en del af virksomhedens fælles fundament.

Perfekt til onboarding og workshops.
Brug arbejdsbogen til at introducere nye kollegaer eller som fælles udgangspunkt, når I arbejder med strategi, markedsføring eller kommunikation.

Forskningen bag arbejdsbogen

Udviklet på baggrund af mere end 3.000 cases

Arbejdsbogen bygger på den forskning og de analyser, der ligger bag Emotionelle Kundetyper®.

Gennem mere end 3.000 analyser af vellykkede caseeksempler fra danske og udenlandske virksomheder og organisationer, blev det tydeligt, hvor forskelligt mennesker reagerer på alt fra ord, billeder, farver og måden et budskab bliver formuleret på. 

Og det blev tydeligt at der også findes en række ekstra effektive “knapper” man kan skrue på, for at ramme den enkelte kundetype – og markedsføringskanaler, der er mere relevante end andre.

Det er netop den viden, du får adgang til i arbejdsbøgerne – og som du får hjælp til at omsætte til praksis.

Fra teori til konkrete beslutninger

Arbejdsbøgerne er altså ikke skrevet for at forklare forskningen, men for at gøre vores akkumulerede viden tilgængelig og anvendelig.

Derfor er hvert kapitel bygget op omkring et specifikt emne – og har en tilhørende ja/nej tjekliste og hjælp til at træffe bedre beslutninger om blandt andet:

  • hjemmeside
  • tekster
  • produkter
  • sociale medier
  • nyhedsbreve
  • visuel identitet

Det siger andre om arbejdsbogen

den er blevet min marketing-bibel - jeg bruger arbejdsbogen hver dag".

det er som at have en komplet manual til, hvad jeg skal gøre".

Ofte stillede spørgsmål om arbejdsbøgerne

Kan arbejdsbogen hjælpe med at målrette kommunikation til den gule kundetype?

Ja - det er præcis dét, den er skabt til.

Du får både:

  • en grundlæggende introduktion til det gule indkøbshumør
  • indsigt i hvordan du udarbejder tekst, vælger farver og udformer grafik, der falder i den gule kundetypes smag
  • afsløring af de 3 "superknapper" du kan skrue på, for at fremme den gules købelyst
  • gennemgang af de mest relevante markedsføringskanaler - herunder hjemmesiden, sociale medier og nyhedsbreve
  • trin-for-trin gennemgang af hvordan din brandstatus er nu
  • hjælp til at skabe en samlet handlingsplan til sidst

Undervejs er der plads til dine egne notater - og da bogen er i A4-format, kan du også indlægge løse ark, så du har alt samlet i én arbejdsbog.

Hvad er en arbejdsbog om Emotionelle Kundetyper®?

Arbejdsbogen er et praktisk implementeringsværktøj, der hjælper dig med at omsætte Emotionelle Kundetyper® til konkrete beslutninger i din virksomhed. Den fungerer som en guide gennem hele processen og indeholder øvelser, skabeloner, refleksionsspørgsmål og handlingsplaner.

Hvor kan du købe arbejdsbøger til marketing, der er målrettet bestemte kundetyper?

Hvad indeholder arbejdsbogen?

Arbejdsbogen indeholder blandt andet:

  • introduktion til kundetypen
  • refleksionsøvelser
  • analyser
  • handlingsplaner
  • inspiration til tekster
  • vejledning til hjemmesider, sociale medier, SEO, annoncer og visuel identitet

Alt er målrettet én bestemt kundetype.

Skal jeg købe arbejdsbogen, hvis jeg allerede har onlinekurset?

Det afhænger af, hvordan du lærer bedst.

Hvis du foretrækker at arbejde aktivt med fysiske noter, øvelser og handlingsplaner, vil arbejdsbogen gøre det lettere at implementere det, du lærer på onlinekurset.

Hvad er forskellen på arbejdsbogen og onlinekurset?

Onlinekurset lærer dig metoden gennem videoundervisning.

Arbejdsbogen hjælper dig med at omsætte den viden til praksis gennem konkrete øvelser, analyser og notater.

Mange vælger at bruge begge dele sammen, fordi de supplerer hinanden.

Kan arbejdsbogen bruges uden onlinekurset?

Ja.

Arbejdsbogen kan godt bruges alene, men du får størst udbytte, hvis du allerede kender eller lærer metoden bag Emotionelle Kundetyper®.

Mange vælger derfor at kombinere arbejdsbogen med onlinekurset eller en startpakke.

Hvad er forskellen på de fire arbejdsbøger?

Alle fire arbejdsbøger er bygget op efter samme struktur.

Du arbejder med de samme emner, øvelser og modeller, men alle eksempler, ordlister, billeder og anbefalinger er tilpasset én bestemt kundetype.

Det gør det langt lettere at omsætte teorien til kommunikation, der passer til netop de kunder, du ønsker at tiltrække.

Kan arbejdsbogen bruges sammen med resten af Kundetyper®-universet?

Ja.

Arbejdsbogen er udviklet til at fungere sammen med onlinekurserne, AI-Brandassistenten og de øvrige værktøjer.

Du kan sagtens starte med arbejdsbogen alene, men mange oplever størst udbytte, når den bliver en del af en samlet implementeringsproces.

Hvad hvis jeg ikke er vant til at arbejde strategisk?

Arbejdsbogen er skrevet til praktikere og guider dig trin for trin gennem processen. Du bliver ledt fra de første refleksioner til konkrete beslutninger om hjemmeside, tekster, branding og markedsføring. Derfor kræver den ikke særlige forudsætninger – kun lysten til at arbejde mere struktureret med din kommunikation.

Findes arbejdsbogen til alle fire kundetyper?

Ja. Der findes én arbejdsbog til hver af de fire Emotionelle Kundetyper®. Alle arbejdsbøger følger den samme struktur, men eksempler, ordvalg, billeder, analyser og anbefalinger er tilpasset den valgte kundetype.

Kan vi bruge arbejdsbogen flere personer?

Ja. Arbejdsbogen bliver ofte brugt af virksomheder, hvor flere medarbejdere arbejder med kommunikation og markedsføring. Hvis flere personer skal arbejde aktivt i bogen samtidig, anbefaler vi én arbejdsbog pr. person.

Hvad hvis jeg fortryder mit køb?

Du har 100% tilfredsgaranti på arbejdsbogen. Hvis du ikke er tilfreds, fordi den/de ikke var, som du forventede, så kan du få pengene retur indenfor 30 dage ved at kontakte mig på kontakt@kundetyper.dk.

Er arbejdsbogen god til onboarding?

Ja. Mange virksomheder bruger arbejdsbogen som en del af onboarding af nye medarbejdere. Den giver hurtigt en fælles forståelse af virksomhedens kundetype, kommunikation og brand, så nye kollegaer lettere kan bidrage fra første dag.

Hvordan bruger virksomheder typisk arbejdsbogen?

Arbejdsbogen bliver ofte brugt i forbindelse med:

  • udvikling af hjemmesider
  • tekstforfatning
  • sociale medier
  • SEO
  • annoncering
  • workshops
  • onboarding
  • strategiudvikling

Den fungerer som et fælles arbejdsredskab gennem hele processen.

Kan jeg skrive direkte i arbejdsbogen?

Ja.

Den fysiske arbejdsbog er udviklet til, at du kan skrive noter, udfylde øvelser og vende tilbage til dine refleksioner undervejs.

Mange bruger også post-its eller markeringer, når arbejdsbogen anvendes over længere tid.

Hvor lang tid tager det at gennemføre arbejdsbogen?

Der er ingen fast tidsramme.

Nogle bruger arbejdsbogen intensivt over få dage, mens andre arbejder med den løbende gennem flere måneder. Det længste jeg har hørt er en, der har arbejdet med implementeringen af viden fra arbejdsbogen gennem flere år.

Du bestemmer selv tempoet.

Er arbejdsbogen relevant, hvis jeg bruger AI?

Ja.

Arbejdsbogen hjælper dig med at forstå din kundetype, så du kan give AI langt bedre instruktioner.

Jo bedre du forstår kundetypens købsmotiver, sprog og præferencer, desto mere relevante svar kan AI hjælpe dig med at skabe.

Er arbejdsbogen kun relevant ved en ny hjemmeside?

Nej.

Selvom mange bruger arbejdsbogen i forbindelse med en ny hjemmeside, kan den bruges til al kommunikation.

Det gælder blandt andet nyhedsbreve, sociale medier, annoncer, SEO, branding, kampagner, video, kunderejser og salgsmateriale.

Hvordan vælger jeg den rigtige arbejdsbog?

Det afhænger af, hvilken kundetype du ønsker at tiltrække.

Er du i tvivl, anbefaler jeg, at du starter med en gratis kundetyperådgivning, hvor jeg hjælper dig med at vælge den kundetype, der passer bedst til din virksomhed.

Er du i tvivl om, hvilken arbejdsbog du skal vælge?

Send mig en besked jeg ser frem til at høre fra dig