Hvordan får et chipsprodukt den røde kundetype til at stoppe op?
Generation Snack viser, hvordan et utraditionelt produktdesign og en anderledes emballage kan skabe nysgerrighed og få et produkt til at skille sig ud på hylden.
- generationsnack.com
- Emballage - produktdesign
Hvorfor virker denne emballage så godt?
Dette chipsprodukt fra Generation Snack er et godt eksempel på, hvordan emballage og produktdesign kan appellere til den røde kundetype.
Produktdesignet har et mystisk og anderledes udtryk, som vækker nysgerrighed. Illustrationerne er ikke umiddelbart lette at afkode, og man får lyst til at undersøge produktet nærmere for at forstå sammenhængen mellem grafikken og indholdet.
Læg også mærke til emballagen. Chipsene ligger ikke i en traditionel pose, men i en papkasse, som åbnes på midten. Det giver produktet et anderledes udtryk og gør oplevelsen mere interessant allerede inden posen åbnes.
Det er netop denne type små, overraskende detaljer, som ofte appellerer til den røde kundetype.
Typiske udfordringer
Mange virksomheder oplever, at deres produkter:
- ligner konkurrenternes
- drukner på hylden
- virker for forudsigelige
- mangler et særligt kendetegn
- ikke vækker nysgerrighed
Hvad kan du lære af casen?
- skabe produkter, der skiller sig ud visuelt
- bruge design, som inviterer til nysgerrighed
- gøre emballagen til en del af oplevelsen
- tænke produkt og emballage som én samlet fortælling
- turde bryde med branchens standarder
Resultatet
Skabe nysgerrighed
Et anderledes visuelt univers får mennesker til at stoppe op og kigge en ekstra gang.
Differentiere produktet
Produktet adskiller sig tydeligt fra de traditionelle alternativer på hylden.
Understøtte brandets identitet
Design og emballage fortæller den samme historie og styrker brandoplevelsen.
Gøre produktet mere mindeværdigt
Større forståelse for kundernes behov og valg
Om cases som denne
En case er ikke nødvendigvis en kunde. Tværtimod. En case er et eksempel på kommunikation, som rammer én bestemt kundetype særligt godt – uanset om virksomheden kender til Emotionelle Kundetyper® eller ej.
Fra 2013 til 2026 har Sanne Dollerup og Jannie Ilum Gade – sammen med teamet i Institut for Kundetyper – analyseret og systematiseret mere end 3.000 eksempler på markedsføring, der appellerer særligt stærkt til én bestemt kundetype.
Casene spænder bredt og omfatter blandt andet hjemmesider, annoncer, nyhedsbreve, emballager, butikker, messestande, merchandise, events og opslag på sociale medier.
Formålet med analysen af de mange cases har været at identificere de mønstre og virkemidler, der går igen. Når et mønster blev fundet på tværs af mange cases – og kunne forklares med teori og anden forskning – blev det omsat til praktiske retningslinjer, som virksomheder kan bruge i deres egen markedsføring. Det er disse retningslinjer, der i dag danner grundlaget for metoden Emotionelle Kundetyper®.
En case viser ikke den eneste “rigtige” måde at kommunikere på, men er ét konkret eksempel på, hvordan principperne kan komme til udtryk i praksis.
NB: Ingen virksomheder følger alle retningslinjer. Det interessante er heller ikke at kopiere de enkelte cases, men at forstå, hvilke virkemidler der gør kommunikationen attraktiv for netop den kundetype.
Eksempel på retningslinjer om tekst til den røde kundetype:
Vil du se flere cases?
Læs om hvordan andre virksomheder er dygtige til at ramme én Emotionelle Kundetyper®.
Se alle cases >
Sælg mere til den røde kundetype
Få mere viden og hjælp via de forskningsbaserede værktøjer, AI-løsninger, bøger og onlinekurset til den røde kundetype.
Læs mere her >