“Da jeg startede som foredragsholder med foredraget Mod til forandring, fik jeg et spørgsmål, som jeg troede var enkelt: “Hvem er din målgruppe?” Mit svar var: Alle.

Jeg tænkte, at alle mennesker kan have brug for mod til forandring. Men jeg lærte hurtigt, at det ikke fungerer sådan i markedsføring. Hvis man taler til alle, rammer man ofte ingen. Det var her, jeg begyndte at arbejde med kundetyperne fra Institut for Kundetyper. Efter en samtale med Jannie fandt jeg ud af, at min virksomhed er den blå kundetype.

Det ændrede faktisk alt.

Men den største hjælp kom, da jeg begyndte at bruge kundetypernes blå chat-assistent. Pludselig havde jeg en sparringspartner, som forstod præcis den kundetype, jeg kommunikerer til. Jeg kunne stille alle de spørgsmål, jeg sad med i opbygningen af min virksomhed: Hvordan læser den blå kundetype en hjemmeside? Hvordan skal jeg formulere mine budskaber? Hvad lægger virksomheder, ledere og HR vægt på, når de booker et foredrag?

Chatten hjalp mig blandt andet med:
• struktur og tekster til min hjemmeside
• formulering af LinkedIn-opslag
• opbygning af tilbud og fakturaer
• at holde min kommunikation i den blå kundetype

Da jeg udviklede min hjemmeside www.stineklarskov.dk, brugte jeg chatten som sparring i alt fra budskaber til opbygning. Det gjorde arbejdet meget lettere – også for min webdesigner. Det vigtigste for mig har været, at chatten hele tiden hjælper mig med at holde retningen.

I dag ved jeg præcis, hvem jeg taler til: virksomheder, ledere og HR.

For mig er kundetype-chatten blevet en slags personlig strategisk assistent, der hjælper mig med at omsætte kundetype-viden til konkret handling i min forretning”.