En jordnær videoannonce hos Bambuni
Bambuni har skabt en videoannonce, der appellerer stærkt til den grønne kundetype.
Videoen kombinerer en lille, ufarlig joke med en underholdende og troværdig præsentation af produktet.
Resultatet er en underholdende annonce, der foreløbigt har givet godt 2600 likes og godt 300 kommentarer.
- Bambuni.dk
- Facebook-annonce - video - e-handel
Hvorfor virker denne case så godt?
Mange annoncer forsøger at skabe opmærksomhed gennem højt tempo, store følelser eller overdreven humor. Bambuni har valgt en mere afdæmpet tilgang.
Videoen begynder med, at Asger står iført en kjole og fortæller, at han tester virksomhedens nye shorts “på bedste vis”. Det skaber et smil og vækker nysgerrighed, men uden at virke provokerende eller anmassende.
Efter den korte indledning skifter fokus til produktet. Asger fortæller roligt om de nye shorts og viser dem frem på en naturlig og troværdig måde. Hele præsentationen virker ærlig og afslappet.
Samtidig oplever man personen bag virksomheden. Kommunikationen føles personlig, uformel og uden et hårdt salgspres. Det gør det lettere at skabe tillid og giver indtryk af en virksomhed, der hviler i sig selv.
Det er netop kombinationen af jordnær humor, naturlighed og en rolig præsentation, der gør denne case særligt attraktiv for den grønne kundetype.
Typiske udfordringer
- virker for polerede eller opstillede
- forsøger for hårdt at være sjove
- skaber mere opmærksomhed end tillid
- fokuserer mere på salg end relationer
- mangler personlighed og naturlighed
Hvad kan du lære af casen?
- bruge humor på en tryg og naturlig måde
- lade menneskerne bag virksomheden være synlige
- kommunikere roligt og troværdigt
- skabe opmærksomhed uden at virke påtrængende
- lade personlighed understøtte produktet
Resultatet
Skabe tillid
En ærlig og afslappet præsentation gør virksomheden mere troværdig.
Gøre virksomheden mere menneskelig
Kunderne møder personen bag virksomheden frem for en upersonlig reklame.
Skabe opmærksomhed på en tryg måde
Den lille humoristiske detalje vækker interesse uden at overskygge budskabet.
Understøtte relationen til kunden
Den personlige kommunikation gør det lettere at skabe en positiv og langvarig relation.
Om cases som denne
En case er ikke nødvendigvis en kunde. Tværtimod. En case er et eksempel på kommunikation, som rammer én bestemt kundetype særligt godt – uanset om virksomheden kender til Emotionelle Kundetyper® eller ej.
Fra 2013 til 2026 har Sanne Dollerup og Jannie Ilum Gade – sammen med teamet i Institut for Kundetyper – analyseret og systematiseret mere end 3.000 eksempler på markedsføring, der appellerer særligt stærkt til én bestemt kundetype.
Casene spænder bredt og omfatter blandt andet hjemmesider, annoncer, nyhedsbreve, emballager, butikker, messestande, merchandise, events og opslag på sociale medier.
Formålet med analysen af de mange cases har været at identificere de mønstre og virkemidler, der går igen. Når et mønster blev fundet på tværs af mange cases – og kunne forklares med teori og anden forskning – blev det omsat til praktiske retningslinjer, som virksomheder kan bruge i deres egen markedsføring. Det er disse retningslinjer, der i dag danner grundlaget for metoden Emotionelle Kundetyper®.
En case viser ikke den eneste “rigtige” måde at kommunikere på, men er ét konkret eksempel på, hvordan principperne kan komme til udtryk i praksis.
NB: Ingen virksomheder følger alle retningslinjer. Det interessante er heller ikke at kopiere de enkelte cases, men at forstå, hvilke virkemidler der gør kommunikationen attraktiv for netop den kundetype.
Eksempel på retningslinjer om tekst til den røde kundetype:
Vil du se flere cases?
Læs om hvordan andre virksomheder er dygtige til at ramme én emotionel
kundetype.
Se alle cases >
Sælg mere til den grønne kundetype
Få mere viden og hjælp via de forskningsbaserede værktøjer, AI-løsninger, bøger og onlinekurset til den grønne kundetype.
Læs mere her >