En emnelinje, der vækker den blå kundetypes nysgerrighed
Det er et godt eksempel på, hvordan en enkelt overskrift kan appellere stærkt til den blå kundetype ved at kombinere fakta, præcision og et ønske om at præstere.
- MortenMunster.com
- E-mailmarketing - emnelinje
Hvorfor virker denne case så godt?
Mange emnelinjer forsøger at skabe opmærksomhed gennem store løfter eller følelsesladede formuleringer. Her er grebet et helt andet.
Emnelinjen bygger på en konkret procentangivelse og frygten for ikke at være god nok. Det giver modtageren lyst til at finde forklaringen bag tallet – og opnå kontrol.
Samtidig aktiverer formuleringen den blå kundetypes konkurrenceinstinkt. Når kun 0,5 procent klarer noget, opstår et naturligt ønske om at være blandt de få, der lykkes. Emnelinjen udfordrer modtageren og spiller på ambitionen om at præstere bedre end gennemsnittet. Netop den type udfordringer appellerer ofte stærkt til den blå kundetype.
Det underbygges af afsenderens ekspertpositionering. Allerede i introduktionen henvises der til forskning, anerkendte eksperter og en konkret bog. Dermed bliver e-mailen ikke drevet af sensation, men af ønsket om at formidle dokumenteret viden på højt niveau.
Det er netop kombinationen af fakta, faglighed og en intelligent udfordring, der gør denne emnelinje særligt attraktiv for den blå kundetype.
Typiske udfordringer
- bruger upræcise eller generiske emnelinjer
- lover for meget uden at bevise påstande
- mangler en tydelig ekspertpositionering
- Hverken vækker nysgerrighed eller konkurrencegenet
- får for få modtagere til at åbne mailen
Hvad kan du lære af casen?
- bruge konkrete tal og fakta i emnelinjer
- skabe nysgerrighed uden clickbait
- appellere til modtagerens ønske om at blive klogere og mere succesrig
- understøtte budskabet med seriøse kilder
- skrive præcist frem for dramatisk
Resultatet
Øge åbningsraten
En udfordrende emnelinje giver modtageren lyst til at læse videre.
Understøtte faglig troværdighed
Tal og dokumenteret viden signalerer kvalitet og seriøsitet.
Aktivere ønsket om at præstere
Den blå kundetype motiveres af udfordringer og ønsket om at nå til nye faglige højdepunkter.
Tiltrække de rette modtagere
Kommunikationen appellerer til mennesker, der værdsætter fakta, analyse og ny viden.
Om cases som denne
En case er ikke nødvendigvis en kunde. Tværtimod. En case er et eksempel på kommunikation, som rammer én bestemt kundetype særligt godt – uanset om virksomheden kender til Emotionelle Kundetyper® eller ej.
Fra 2013 til 2026 har Sanne Dollerup og Jannie Ilum Gade – sammen med teamet i Institut for Kundetyper – analyseret og systematiseret mere end 3.000 eksempler på markedsføring, der appellerer særligt stærkt til én bestemt kundetype.
Casene spænder bredt og omfatter blandt andet hjemmesider, annoncer, nyhedsbreve, emballager, butikker, messestande, merchandise, events og opslag på sociale medier.
Formålet med analysen af de mange cases har været at identificere de mønstre og virkemidler, der går igen. Når et mønster blev fundet på tværs af mange cases – og kunne forklares med teori og anden forskning – blev det omsat til praktiske retningslinjer, som virksomheder kan bruge i deres egen markedsføring. Det er disse retningslinjer, der i dag danner grundlaget for metoden Emotionelle Kundetyper®.
En case viser ikke den eneste “rigtige” måde at kommunikere på, men er ét konkret eksempel på, hvordan principperne kan komme til udtryk i praksis.
NB: Ingen virksomheder følger alle retningslinjer. Det interessante er heller ikke at kopiere de enkelte cases, men at forstå, hvilke virkemidler der gør kommunikationen attraktiv for netop den kundetype.
Eksempel på retningslinjer om tekst til den røde kundetype:
Vil du se flere cases?
Læs om hvordan andre virksomheder er dygtige til at ramme én emotionel
kundetype.
Se alle cases >
Sælg mere til den blå kundetype
Få mere viden og hjælp via de forskningsbaserede værktøjer, AI-løsninger, bøger og onlinekurset til den blå kundetype..
Læs mere her >