En gennemført hjemmeside til den blå kundetype hos Assess International

Assess International har skabt en hjemmeside, der appellerer stærkt til den blå kundetype.

Hele oplevelsen er gennemført og professionel, hvor både design, billeder og tekster signalerer høj faglighed og international ekspertise.

Hvorfor virker denne case så godt?

Mange virksomhedshjemmesider forsøger at ramme alle målgrupper på én gang. Assess International har valgt en mere konsekvent tilgang.

Allerede ved første besøg mødes man af et eksklusivt, gennemført design med et internationalt udtryk. Farver, grafik og billeder er nøje udvalgt og skaber en oplevelse af høj kvalitet og kontrol.

Billederne viser professionelle mennesker i arbejdssituationer, mens den futuristiske grafik understøtter virksomhedens ekspertise inden for data og psykometri. Det visuelle udtryk virker gennemtænkt og giver besøgende tillid til virksomhedens kompetencer.

Også teksterne er målrettet den blå kundetype. Sproget er præcist, informativt og udbytteorienteret, og der lægges vægt på løsninger, ekspertise og dokumenteret viden frem for følelsesladede budskaber.

Det er netop den røde tråd mellem design, billeder og kommunikation, der gør hjemmesiden særligt attraktiv for den kræsne blå kundetype.

Typiske udfordringer

Mange virksomheder oplever, at deres hjemmeside:

virker for generel og upræcis
sender blandede signaler gennem design og tekst
mangler et professionelt og troværdigt udtryk
fokuserer mere på flotte ord end faglig dokumentation og udbytte
ikke afspejler virksomhedens ekspertise

Hvad kan du lære af casen?

Denne case viser blandt andet værdien af at:

skabe et gennemført visuelt univers
lade billeder og grafik understøtte virksomhedens ekspertise
skrive udbytteorienterede tekster
skabe sammenhæng mellem design og budskab
signalere kvalitet og professionalisme i alle detaljer

Resultatet

Denne case illustrerer blandt andet, hvordan kommunikationen kan:

Styrke image

Et gennemdesignet udtryk gør virksomheden mere cool.

Understøtte ekspertrollen

Design og kommunikation signalerer faglighed og specialiseret viden.

Skabe sammenhæng

Alle elementer på hjemmesiden arbejder i samme retning og visualiserer kontrol.

Tiltrække de rette kunder

Den blå kundetype møder et univers, der matcher ønsket om høj kvalitet og ekspertise.

Om cases som denne

En case er ikke nødvendigvis en kunde. Tværtimod. En case er et eksempel på kommunikation, som rammer én bestemt kundetype særligt godt – uanset om virksomheden kender til Emotionelle Kundetyper® eller ej.

Fra 2013 til 2026 har Sanne Dollerup og Jannie Ilum Gade – sammen med teamet i Institut for Kundetyper – analyseret og systematiseret mere end 3.000 eksempler på markedsføring, der appellerer særligt stærkt til én bestemt kundetype.

Casene spænder bredt og omfatter blandt andet hjemmesider, annoncer, nyhedsbreve, emballager, butikker, messestande, merchandise, events og opslag på sociale medier.

Formålet med analysen af de mange cases har været at identificere de mønstre og virkemidler, der går igen. Når et mønster blev fundet på tværs af mange cases – og kunne forklares med teori og anden forskning – blev det omsat til praktiske retningslinjer, som virksomheder kan bruge i deres egen markedsføring. Det er disse retningslinjer, der i dag danner grundlaget for metoden Emotionelle Kundetyper®.

En case viser ikke den eneste “rigtige” måde at kommunikere på, men er ét konkret eksempel på, hvordan principperne kan komme til udtryk i praksis.

NB: Ingen virksomheder følger alle retningslinjer. Det interessante er heller ikke at kopiere de enkelte cases, men at forstå, hvilke virkemidler der gør kommunikationen attraktiv for netop den kundetype.

Eksempel på retningslinjer om tekst til den røde kundetype:

Vil du se flere cases?

Læs om hvordan andre virksomheder er dygtige til at ramme én emotionel
kundetype.

Se alle cases >

Sælg mere til den blå kundetype

Få mere viden og hjælp via de forskningsbaserede værktøjer, AI-løsninger, bøger og onlinekurset til den blå kundetype..

Læs mere her >