Fællesskab og kreativitet i fokus hos Maja Hegedal

Maja har skabt nogle foldere, der appellerer stærkt til den gule kundetype.

Det grafiske univers signalerer kreativitet, hygge og fællesskab længe før man begynder at læse teksten.

Hvorfor virker denne case så godt?

Mange brochurer og foldere fokuserer primært på information og praktiske detaljer. Her er det anderledes.

Maja har skabt et visuelt univers, hvor fællesskabet er det første, man lægger mærke til. De organiske former, de varme farver og den håndskrevne typografi giver et kreativt og uformelt udtryk, som passer godt til den gule kundetype.

Samtidig viser billederne mennesker, der er sammen om en fælles interesse. Fokus er ikke kun på selve produktet, men på oplevelsen af at være en del af et kreativt fællesskab.

Det gør materialet indbydende og inspirerende – og understøtter den følelse, mange gule kunder søger: glæden ved at være sammen med andre om noget, de interesserer sig for.

Typiske udfordringer

Mange virksomheder oplever, at deres markedsføring:

Hvad kan du lære af casen?

Denne case viser blandt andet værdien af at:

lade mennesker fylde mere end produkter
bruge varme farver og organiske former
skabe en uformel og personlig stemning
vise det fællesskab kunderne bliver en del af
gøre kommunikationen kreativ og inspirerende

Resultatet

Denne case illustrerer blandt andet, hvordan kommunikationen kan:

Skabe lyst til at være med

Materialet inviterer mennesker ind i et kreativt fællesskab frem for blot at præsentere et tilbud.

Gøre brandet mere menneskeligt

Billeder og grafisk stil skaber nærvær og personlighed.

Understøtte fællesskabet

Kommunikationen handler om relationer og oplevelser - ikke kun om aktiviteterne.

Skabe en genkendelig identitet

Farver, former og fonte hænger sammen og gør brandet let at genkende.

Om cases som denne

En case er ikke nødvendigvis en kunde. Tværtimod. En case er et eksempel på kommunikation, som rammer én bestemt kundetype særligt godt – uanset om virksomheden kender til Emotionelle Kundetyper® eller ej.

Fra 2013 til 2026 har Sanne Dollerup og Jannie Ilum Gade – sammen med teamet i Institut for Kundetyper – analyseret og systematiseret mere end 3.000 eksempler på markedsføring, der appellerer særligt stærkt til én bestemt kundetype.

Casene spænder bredt og omfatter blandt andet hjemmesider, annoncer, nyhedsbreve, emballager, butikker, messestande, merchandise, events og opslag på sociale medier.

Formålet med analysen af de mange cases har været at identificere de mønstre og virkemidler, der går igen. Når et mønster blev fundet på tværs af mange cases – og kunne forklares med teori og anden forskning – blev det omsat til praktiske retningslinjer, som virksomheder kan bruge i deres egen markedsføring. Det er disse retningslinjer, der i dag danner grundlaget for metoden Emotionelle Kundetyper®.

En case viser ikke den eneste “rigtige” måde at kommunikere på, men er ét konkret eksempel på, hvordan principperne kan komme til udtryk i praksis.

NB: Ingen virksomheder følger alle retningslinjer. Det interessante er heller ikke at kopiere de enkelte cases, men at forstå, hvilke virkemidler der gør kommunikationen attraktiv for netop den kundetype.

Eksempel på retningslinjer om tekst til den røde kundetype:

Vil du se flere cases?

Læs om hvordan andre virksomheder er dygtige til at ramme én emotionel
kundetype.

Se alle cases >

Sælg mere til den gule kundetype

Få mere viden og hjælp via de forskningsbaserede værktøjer, AI-løsninger, bøger og onlinekurset til den gule kundetype.

Læs mere her >