God rød lancering af ny kollektion

Camille Brinch viser, hvordan en gennemtænkt lancering kan skabe stor opmærksomhed og engagement hos den røde kundetype.

Fra landingpage og SMS-flow til visuelle virkemidler og eksklusiv adgang hænger hele oplevelsen sammen.

Hvorfor appellerer denne lancering til den røde kundetype?

Smykkebrandet Camille Brinch har endnu en gang formået at skabe stor opmærksomhed omkring en ny kollektion – denne gang Contrast – på en måde, der appellerer særligt godt til den røde kundetype.

Lanceringen skiller sig blandt andet ud ved at bruge en landingsside med flere tydelige røde virkemidler. Her vises blandt andet “sneak peeks”, inspirationsuniverser i form af mood boards og muligheden for at tilmelde sig tidlig adgang til kollektionen, så man kan være blandt de første, der køber produkterne.

Når man tilmelder sig den tidlige adgang, starter en interaktiv SMS-samtale, hvor det opleves, som om man skriver direkte med Camille selv. Det er en anderledes detalje, som passer godt til den røde kundetype, fordi oplevelsen bliver mere personlig, spontan og engagerende.

Camille Brinch tilbyder samtidig en SMS-service, hvor kunderne får tidlig adgang til nye kollektioner. Det passer godt til den røde kundetypes spontane beslutningsstil og adskiller sig samtidig fra det klassiske nyhedsbrevsformat.

Læg også mærke til selve produkterne. De fremstår både unikke og trendy – blandt andet ved at gøre brug af religiøse symboler i designet, som er med til at skabe et markant visuelt univers.

Typiske udfordringer

Mange virksomheder oplever, at deres lanceringer:

ligner alle andres produktlanceringer
skaber for lidt forventning før salgsstart
giver kunderne for få grunde til at handle med det samme
bruger de samme kanaler og formater som alle andre
mangler et gennemført univers fra første kontakt til køb

Hvad kan du lære af casen?

Denne case viser blandt andet værdien af at:

skabe hype med tidlig adgang og "first mover"-oplevelser
bruge nye formater, som skiller sig ud fra klassiske nyhedsbreve
lade hele kunderejsen understøtte den samme kundetype
skabe et visuelt univers, der understøtter brandets identitet
tænke landingpage, SMS, produkter og markedsføring som én samlet oplevelse

Resultatet

Denne case illustrerer blandt andet, hvordan kommunikation kan:

Skabe forventning før lanceringen

Tidlig adgang og "sneak peeks" gør produktlanceringen til en begivenhed frem for blot en nyhed.

Øge lysten til at handle hurtigt

First-mover-identiteten og særlig adgang motiverer kunderne til at tilmelde sig og købe tidligt.

Skabe en mere personlig relation

Den interaktive SMS-dialog giver oplevelsen af direkte kontakt med brandet og gør kommunikationen mere nærværende.

Skabe et gennemført brandunivers

Landingpage, produkter, SMS og visuel identitet understøtter hinanden og skaber en rød tråd gennem hele kunderejsen.

Om cases som denne

En case er ikke nødvendigvis en kunde. Tværtimod. En case er et eksempel på kommunikation, som rammer én bestemt kundetype særligt godt – uanset om virksomheden kender til Emotionelle Kundetyper® eller ej.

Fra 2013 til 2026 har Sanne Dollerup og Jannie Ilum Gade – sammen med teamet i Institut for Kundetyper – analyseret og systematiseret mere end 3.000 eksempler på markedsføring, der appellerer særligt stærkt til én bestemt kundetype.

Casene spænder bredt og omfatter blandt andet hjemmesider, annoncer, nyhedsbreve, emballager, butikker, messestande, merchandise, events og opslag på sociale medier.

Formålet med analysen af de mange cases har været at identificere de mønstre og virkemidler, der går igen. Når et mønster blev fundet på tværs af mange cases – og kunne forklares med teori og anden forskning – blev det omsat til praktiske retningslinjer, som virksomheder kan bruge i deres egen markedsføring. Det er disse retningslinjer, der i dag danner grundlaget for metoden Emotionelle Kundetyper®.

En case viser ikke den eneste “rigtige” måde at kommunikere på, men er ét konkret eksempel på, hvordan principperne kan komme til udtryk i praksis.

NB: Ingen virksomheder følger alle retningslinjer. Det interessante er heller ikke at kopiere de enkelte cases, men at forstå, hvilke virkemidler der gør kommunikationen attraktiv for netop den kundetype.

Eksempel på retningslinjer om tekst til den røde kundetype:

Vil du se flere cases?

Læs om hvordan andre virksomheder er dygtige til at ramme én Emotionelle Kundetyper®.

Se alle cases >

Sælg mere til den røde kundetype

Få mere viden og hjælp via de forskningsbaserede værktøjer, AI-løsninger, bøger og onlinekurset til den røde kundetype.

Læs mere her >